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我在拼多多和商家聊天，但是我发的信息商家总是已经看完了，我该怎么办？

更新时间：2024-05-14 23:08:05
问题描述：
我在拼多多和商家聊天，但是我发的信息商家总是已经看完了，让他回复信息却不回复，一直不接电话。我该怎么办？
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    您好建议您拨打12315或者市场热线12345反映问题，并要求对方几日内反馈，一般不会有人做小动作的，因为没有必要，如果觉得调解不合适，也可以单方起诉商家。
    2024-05-14 22:44:13
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  • 平台法律顾问团队官方
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    2024-05-14 23:07:51
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  • 找法网咨询顾问
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    2024-05-14 23:08:05
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