就是在美团上预定了酒店然后就五分钟然后就取消了我们付了465他就只退了136

更新时间：2024-05-15 10:26:04

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您在美团预定酒店后短时间内取消订单，退款金额低于支付金额的问题，需要根据美团的预定条款以及您与酒店之间的协议来判断。一般来说，如果订单在短时间内取消，且酒店同意退款，可能会收取一定的手续费或违约金。但具体金额和合理性，需要根据双方的约定和《中华人民共和国民法典》中关于定金和违约责任的规定来判断。

2024-05-15 10:23:46

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美团平台在退款问题上，有责任确保退款政策清晰透明，且符合相关法律法规。同时，平台有义务在接到消费者退款申请后，及时处理并给出明确回复。如果平台未能履行这些责任和义务，消费者有权向相关部门投诉或寻求法律救济。

2024-05-15 10:24:08

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如果您对美团的退款金额有异议，您可以先查看美团的退款政策以及您与酒店之间的协议，确认退款金额是否合理。如有疑问，可以联系美团客服进行协商。若协商无果，您还可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。

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