我在网上买了羽毛球。但保留假货,有权要求卖方无条件退款,或者我去工商局通知卖方受到什么惩罚。

更新时间:2024-05-15 11:32:09
问题描述:
我在网上买了羽毛球。卖方保证是真的,但收到货物后发现是假的。卖方同意退货,但保留假货,有权要求卖方无条件退款,或者我去工商局通知卖方受到什么惩罚。
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    法律分析:

    1. 买到假货时,消费者应首先尝试与卖家协商解决。若协商无果,则可以选择提起诉讼。
    2. 以网购购买到假货为例,消费者发现购买到假货后,应首先保留有效证据,并与商家协商处理,要求商家退款。若商家拒绝退款,可向淘宝平台投诉,或向消费者保护协会投诉。

    综上,保护消费者权益是全社会的共同责任,国家鼓励并支持对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。同时,大众传播媒介也应积极宣传维护消费者合法权益,并对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
    2024-05-15 11:32:09
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