商家说不退不换，但是商家说超过市场价就亏了2万。买了之后发现是货币，我可以退款吗？

更新时间：2024-05-15 12:16:10

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你好，我在淘宝直播盲拍中拍了一个万文手镯。商家说不退不换，打字接受开包。但是商家说超过市场价就亏了2万。买了之后发现是货币，一文不值。我可以退款吗？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-05-15 11:31:46

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2024-05-15 12:15:43

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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