快递丢失，物流已经向卖方赔偿，我可以要求赔偿吗？

更新时间：2024-05-15 15:44:07

问题描述：

网上购买包裹邮件商品，快递丢失，物流已经向卖方赔偿，卖方说补发商品，我可以要求赔偿吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1161836 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

2024-05-15 15:22:35

点赞
找法网咨询顾问
已帮助753413 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。

2024-05-15 15:44:01

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1926222 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

2024-05-15 15:44:07

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递物品损坏顾客能否要求快递公司赔偿

快递物品损坏顾客能否要求快递公司赔偿

如果我的快递在运输过程中丢失了商家已经退款了我还可以向快递公司申请赔款吗

要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的，首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿。合同没有约定或

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

快递丢了，谁来赔偿？

快递丢了，谁来赔偿？

快递损坏怎么办

快递损坏怎么办

商家购买的物品被快递公司丢失后补发，我能要求快递赔偿吗？

法律分析：货物被快递公司遗失，如果是买家，这种情况是卖家和物流之间的事，需要由商家联系快递追究责任。同时申请延迟收货，需要联系卖家协商重新发货。若无法补发，需要

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递丢失，我已经退款，可以申请赔付嘛？

快递丢失了快递公司这样赔偿：当事人让快递有保价的，按照快递保价额赔偿；快递部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的快递丢失了卖家同意退款，可以向快递公司索赔吗？

快递被弄丢了可以赔偿全款，被侵权人一般可要求按快递原价赔偿。快递公司给被侵权人造成了物质财产损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递丢失，送货时间超过10天，买方能要求赔偿吗？

快递丢失涉及到的赔偿有货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据法律的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递公司丢失了超过2000元的物品，能否报案要求其公司退款赔偿？

快递公司丢失货件的一般赔偿处理方法为填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少；而一些部门法采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。《中华人民共和

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我可以向快递公司要求赔偿吗？？

快递物品损坏顾客签收前能要求快递公司赔偿。根据相关法律规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。当事人与快递公司之间形成合同关系，快递公司应按约定将

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

快递在快递途中丢失的货物可以赔偿运费保险或其他赔偿吗？

一般来说，快递公司在运输途中弄丢了消费者的快递，消费者只要提供价值证明，一般都能获得原价赔偿。有一种情况是，快递运输到快递代收点，快递代收点把你的快递弄丢了，或

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

快递赔偿协议书范例

5869人下载

快递赔偿的协议格式

5869人下载

快递赔偿协议书

5869人下载

专业版快递赔偿协议

5869人下载

18秒前

周于炜律师

近期帮助 10917 人

如果走体育单招但是大腿上有个10厘米的纹身还能不能考了

41秒前

邢大柱律师

近期帮助 244 人

我在饭店干了一天不给我开工资给我辞退

1分钟前

王珂律师

近期帮助 77417 人

花400元买了辆折叠婴儿车，导致无法折叠，如若申请赔偿，在怎样一个金额区间是合理的呢

1分钟前

柳皓瀚律师

近期帮助 2087 人

我广州这边将自建房（独立产权）需要进行租赁登记备案，那我可不可以只备案出租的楼层，而不是整栋备案？

1分钟前

邢大柱律师

近期帮助 244 人

我的合作社信息能查到吃

2分钟前

杨振寰律师

近期帮助 4136 人

签合同了但要交百分之五十做流水

3分钟前

李铠律师

近期帮助 94 人

公司股东去世，股权如何处理？

3分钟前

杨秀娟律师

近期帮助 67 人

孩子在家楼下被打了，想请律师

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟