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购买的电子产品的说明书受损不能退吗?
更新时间:2024-05-15 16:42:06
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购买的电子产品的说明书受损不能退吗?
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可以退。根据《中华人民
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国产品质量法》第四十条,如果产品不符合说明书表明的质量状况,销售者应当负责修理、更换或退货。若不及时处理,销售者可能面临产品质量监督部门或工商行政管理部门的责令改正。
2024-05-15 16:40:29
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针对受损说明书,常见的处理方式包括与销售者协商退货、换货或要求赔偿。选择哪种方式取决于具体情况,如受损程度、个人需求等。若受损严重且影响使用,退货或换货更合适;若只是轻微受损,可要求销售者给予适当赔偿。
2024-05-15 16:40:33
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可以退。如产品说明书受损,首先与销售者沟通协商,提出退货要求。如销售者同意,按照其要求的流程进行退货操作。如销售者拒绝或无法联系,可向相关监管部门投诉举报,寻求帮助并维护自身权益。
2024-05-15 16:42:06
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