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广告与实物不符怎么办
更新时间:2024-05-15 17:54:05
问题描述:
广告与实物不符怎么办
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广告与实物不符,消费者有权要求赔偿。广告不得虚假或误导,违反者需承担民事责任。如果商家不及时处理,消费者的权益将持续受损,商家的信誉也将受到严重影响。
2024-05-15 17:51:58
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广告不实,可维权。具体操作:1.收集证据,如广告截图、实物照片等;2.联系商家协商退货或换货;3.若商家拒绝或无法联系,可向消费者协会或市场监管部门投诉;4.必要时,可提起诉讼要求赔偿。
2024-05-15 17:52:04
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对广告与实物不符,消费者可要求退货、换货或索赔。选择处理方式时,应考虑实际损失、证据充分性及维权成本,选择最有利于自己的方案。
2024-05-15 17:54:05
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