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我在拼多多买了一个游戏号,我不想退款。商家说虚拟物品不能退,但我还不到18岁
更新时间:2024-05-16 01:05:10
问题描述:
我在拼多多买了一个游戏号,然后发货了。当我收到我的账户时,我不想退款。商家说虚拟物品不能退,但我还不到18岁
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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