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淘宝申请退款，淘宝客服以此为由直接关闭订单，拿不到退款，怎么办？
更新时间：2024-05-16 05:03:06
问题描述：
淘宝申请退款，结果卖家存款不足，淘宝客服以此为由直接关闭订单，已经一个月了，拿不到退款，怎么办？
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遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示
2024-05-16 04:52:15
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-16 05:02:56
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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