商人承诺在50天内交付并安装到位。企业一直无法解决这个问题,这些投诉应该去哪里?我们能起诉他们吗?
更新时间:2024-05-16 08:06:14
问题描述:
2017年6月,我从商场订购了yixx家具。商人承诺在50天内交付并安装到位。因此,家具的安装被推迟到10月。安装后,机柜与我们定制的尺寸不匹配,面板的颜色差异很大。然后我们和商人谈判,我们可以更换面板。如果定制尺寸不匹配,可以改变,但推迟到12月9日。企业一直无法解决这个问题,然后一再无法沟通。他们一天天拖着。这些投诉应该去哪里?我们能起诉他们吗?
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