对方不退款,淘宝也表示因卖家金额不足拒绝退款申请。

更新时间:2024-05-16 08:48:10
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你好,我被淘宝卖家骗了。对方不退款,淘宝也表示因卖家金额不足拒绝退款申请。
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-05-16 08:40:01
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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    建议淘宝流程处理
    2024-05-16 08:48:10
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可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭
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