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她们把它们送到错误的地方，并由别人签字。它们仍然没有给我退款。我该怎么办？
更新时间：2024-05-16 13:02:11
问题描述：
我希望能买到更多的东西。她们把它们送到错误的地方，并由别人签字。它们仍然没有给我退款。我该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-16 12:42:41
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-05-16 13:01:52
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你好，可以找他们的客服反映
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