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我在淘宝上买了一部手机，然后发现了质量问题。商家让我寄回去。然后她收到货后没有回复信息

更新时间：2024-05-16 14:38:08
问题描述：
我在淘宝上买了一部手机，然后发现了质量问题。商家让我寄回去。然后她收到货后没有回复信息，也没有接电话。已经半个多月了
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    消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-05-16 14:12:47
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-05-16 14:37:59
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  • 找法网咨询顾问
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    2024-05-16 14:38:08
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你好，可以向消费者协会投诉的。
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我在网上买了一部手机，用了一会手机就出现问题了，卖家让我寄回去，我寄回去了
被网络主播推荐买的手机不能用的，当事人可以与经营者协商要求采取退货、更换等措施；可以请求调解组织调解；可以向有关行政部门投诉；还可以申请仲裁或者提起民事诉讼。
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也就是说，我在网上买了一部手机。后来发现不好用。我想退货，但是现在商家从来没有回复过我的信息。看了我
您好，可以投诉的/
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我在网上买了一部手机，后来发现不好用，想退，现在商家一直没有回复我的信息，读了我的信息就是不回复我
建议是报警解决的
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在拼多多购买了一个商品，到货后发现里面有杂质，回复的是让我寄回商品给我补发后又让我直接退货就不回信息
你好，可以申请平台介入。谢谢！
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您好，可以要求购物平台提供买家信息后起诉卖家维权。
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在评论中买了一个平板，然后出现了质量问题，然后这边货退不回去，然后给商家退款
当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的
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买假化妆品能不能向他索要几倍的赔偿？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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