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商品自理不需要忽视商家，但商家让我把货物退回去。我需要退货吗？
更新时间：2024-05-16 17:10:33
问题描述：
拼多多的官方客服说，商品自理不需要忽视商家，但商家让我把货物退回去。我需要退货吗？
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法律分析：
1. 可以保留证据，直接找商家要求退货。
2. 向电商平台投诉商家，投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
3. 找消费者协会进行投诉。
2024-05-16 16:51:47
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-16 17:10:26
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2024-05-16 17:10:33
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商品自行处理不需要忽视商家，但商家让我退货给商家
向消费者协会投诉。或起诉解决
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向商家申请只退款，我还需要退货吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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拼多多官方客服称商品自理无需理会商家，商家要求退货，我需不需要退货？
可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，可以向电商平台或工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护
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