我买了一台打印机，要求商家退款，说不能退货，这不是强制销售。

更新时间：2024-05-16 21:56:06

问题描述：

我买了一台打印机，拆了一个墨盒，要求商家退款，说不能退货，说不能退货，这不是强制销售。

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-05-16 21:13:31

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-05-16 21:55:54

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你好，可以起诉解决

2024-05-16 21:56:06

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