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我买了锂割草机,快递公司说不能寄我怎么办?
更新时间:2024-05-16 23:30:45
问题描述:
我买了锂割草机,锂不耐用,卖家让我寄回去,快递公司说不能寄我怎么办?
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1、首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。法律依据:《快递暂行条例》第42条规定,冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
2024-05-16 23:20:06
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-05-16 23:30:33
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通过诉讼途径解决维权解决
2024-05-16 23:30:45
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