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我在超市买大米，售货员说大米特价￥49.9出来结账的时候是￥59.9态度不好
更新时间：2024-05-17 09:42:05
问题描述：
我在超市买大米，售货员说大米特价￥49.9出来结账的时候是￥59.9态度不好，我就打了12315，现在商家跟我协商可以去他们那儿退了，我要求的是退一赔三，他们说退一赔三的情况下是商品过期或吃坏肚子才可以退一赔三
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商家拒绝退一赔三要求，只同意退货退款，您可以通过以下途径维权：首先，尝试与商家再次协商，明确退一赔三的法律依据。如协商无果，您可以向市场监督管理局或消费者协会投诉，并提供购物凭证、价格标签等证据。根据《消费者权益保护法》相关规定，商家应履行其承诺，否则需承担相应法律责任。
2024-05-17 09:40:00
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若商家同意退一赔三，您应首先确保与商家签订书面协议，明确退款金额、赔偿方式及时间等细节。同时，保留好购物凭证、协议等相关证据。在收到退款和赔偿后，务必核对金额无误。如有问题，及时与商家沟通或向相关部门投诉。
2024-05-17 09:40:26
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如商家在销售过程中存在欺诈行为，您有权追究其法律责任。首先，收集相关证据，如购物凭证、价格标签、宣传资料等。然后，向市场监督管理部门或消费者协会投诉，要求商家承担相应责任。根据《消费者权益保护法》规定，商家欺诈行为需承担民事赔偿责任，并可能面临行政处罚。
2024-05-17 09:42:05
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