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这边买家页面写着七天无理由，但是又说是客制化键盘的定制的无法拒收退款这种情况应该怎么处理呢？
更新时间：2024-05-17 11:22:04
问题描述：
这边咨询一下，买家页面写着七天无理由，但是又说是客制化键盘的定制的无法拒收退款，这种情况应该怎么处理呢
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客制化键盘属于定制商品，不适用七天无理由退货。但卖家应在销售时设置确认程序，否则不得拒绝退货。如卖家违规，可向平台投诉，及时处理以避免经济损失。
2024-05-17 11:20:13
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针对此情况，可先与卖家协商，要求退货退款。如卖家拒绝，可考虑向购物平台或消费者协会投诉，寻求帮助。同时，保存好相关证据，以备后续维权之需。
2024-05-17 11:20:25
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客制化键盘不适用七天无理由退货，但可尝试协商。协商不成可向平台或消协投诉，维权时需提供订单、聊天记录等证据，按流程操作，注意保留凭证，以便后续处理。
2024-05-17 11:22:04
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