购买的商品有质量问题还能退款吗？

更新时间：2024-05-17 14:50:39

问题描述：

您好，正好超过30天，购买的商品有质量问题还能退款吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助861240 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

商品质量问题一般不可以仅退款，具体如下：1、质量问题可以和卖家协商换货或者退货，如果是要退款的，需要申请退款退货，不能直接申请仅退款；2、如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。商家责任不退运费怎么投诉商家责任不退运费的投诉方式如下：1、拨打消费者申诉举报热线。可以拨打12315电话进行反馈，但是要加上所投诉的商家的所在地又或者是所需投诉的平台公司注册地所在地的城市区号；2、登录12315线上申诉平台进行反馈。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条【提供真实、全面信息的义务】经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

2024-05-17 14:31:04

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1993182 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-05-17 14:50:18

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助832564 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

2024-05-17 14:50:39

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

因质量问题退换货运费谁承担

因质量问题退换货运费谁承担

如果你买的商品有质量问题，你还能退款吗？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

产品出现质量问题如何举证

产品出现质量问题如何举证

因产品质量致伤须赔偿

因产品质量致伤须赔偿

质量有问题，还能全额退款吗？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

质量有问题，还能全额退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品超过七天，出现质量问题。能全额退款吗？

你好，质量问题可以要求退款的

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

质量有问题，还能全额退款吗？

法律分析：就是商量达成一致，而退款。具体要看你售后统一处理退款内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在实体店买手机有质量问题，可以退款吗？

你好，质量有问题，可以退货

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

刚买的手机有质量问题，能不能要求退款？

法律分析：质量问题可以和卖家协商换货或者退货，如果是要退款的，需要申请退款退货，不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。法律依据：《中华人民

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

但发现有质量问题，可以退款吗？

法律分析：可以退。购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

艾玛新国标两轮电动车2021年出厂，2022年3月份购买2023年6月在乌鲁木齐市头屯河区车管所上不

可去找商家退些款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我买了一台电脑，是个人商家卖给个人买家的。收到货物后，我该怎么办？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

你好昨晚给孩子们投票链接中有礼物我点击操作错误买多了想要回一部分钱这个平台会退给我吗？

你好，建议积极报警吧

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

支付费用，但没有开始正式上课，你能申请退款吗？

通过诉讼途径解决维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

建设施工质量问题反诉状

5869人下载

建筑施工质量问题的反诉状

5869人下载

房屋质量问题协议

5869人下载

房屋质量问题协议书

5869人下载

刚刚

广东少忧律师

近期帮助 2609 人

网购平台商家售假，店铺以个人信息注册，12315投诉举报无果，要怎么起诉商家

48秒前

余联刚律师

近期帮助 116064 人

你好孕期被裁可以申请哪些赔偿

2分钟前

杨子兴律师

近期帮助 736 人

与13岁女孩发生关系但没导致怀孕犯法吗

3分钟前

王珂律师

近期帮助 78204 人

你好我们公司有社保未缴纳影响我小股东股权转让吗

5分钟前

王珂律师

近期帮助 78204 人

经过中介和房东协商以后在临街的房间装了一扇门隔音，但是现在我们要退房房东不肯付原材料的钱，并且威胁不

6分钟前

陈杰律师

近期帮助 6767 人

今年高考后入职正式工缴纳了五险一金，但是九月份要上大学了，会有什么影响？

6分钟前

吴中律师

近期帮助 36459 人

在北京线上，委托律师是多少代理费？

8分钟前

王珂律师

近期帮助 78204 人

房屋租赁合同中约定面积与产调实际厂房面积不符，是否应按实际面积计算

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟