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到超市买东西回家发现多收了我90块钱,怎么办?
更新时间:2024-05-17 19:28:06
问题描述:
您好吗,到超市买东西回家发现多收了我90块钱,怎么办?
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在超市购物时,若经营者多收了钱,消费者有权要求及时退回。此外,消费者还享有要求经营者赔偿损失的权利。当经营者提供商品或服务存在欺诈行为时,需按照消费者要求增加赔偿,具体金额为购买商品价款的3倍或接受服务费用的3倍,若金额不足500元,则赔偿500元。如果经营者明知商品或服务存在缺陷仍提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人可要求经营者赔偿损失,并可能获得所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
此外,《中华人民
共和
国价格法》第十四条明确禁止了以下不正当价格行为:
1. 相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或消费者的合法权益;
2. 在依法降价处理特定商品外,以低于成本的价格倾销,扰乱正常生产经营秩序,损害国家利益或其他经营者权益;
3. 捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨;
4. 利用虚假或误导性的价格手段,诱骗消费者或其他经营者与其进行交易;
5. 提供相同商品或服务时,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;
6. 采取抬高等级或压低等级等手段收购、销售商品或提供服务,变相提高或压低价格;
7. 违反法律、法规的规定牟取暴利;
8. 法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
2024-05-17 18:52:27
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-17 19:27:54
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