到超市买东西回家发现多收了我90块钱,怎么办?

更新时间:2024-05-17 19:28:06
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    在超市购物时,若经营者多收了钱,消费者有权要求及时退回。此外,消费者还享有要求经营者赔偿损失的权利。当经营者提供商品或服务存在欺诈行为时,需按照消费者要求增加赔偿,具体金额为购买商品价款的3倍或接受服务费用的3倍,若金额不足500元,则赔偿500元。如果经营者明知商品或服务存在缺陷仍提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人可要求经营者赔偿损失,并可能获得所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

    此外,《中华人民共和国价格法》第十四条明确禁止了以下不正当价格行为:

    1. 相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或消费者的合法权益;
    2. 在依法降价处理特定商品外,以低于成本的价格倾销,扰乱正常生产经营秩序,损害国家利益或其他经营者权益;
    3. 捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨;
    4. 利用虚假或误导性的价格手段,诱骗消费者或其他经营者与其进行交易;
    5. 提供相同商品或服务时,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;
    6. 采取抬高等级或压低等级等手段收购、销售商品或提供服务,变相提高或压低价格;
    7. 违反法律、法规的规定牟取暴利;
    8. 法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
    2024-05-17 18:52:27
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-05-17 19:27:54
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    可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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