结果买了假货,想退货卖家不回信息不接电话怎么办

更新时间:2024-05-18 00:26:06
问题描述:
我在网上买了一部手机,结果买了假货,想退货卖家不回信息不接电话怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1318629 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件:出现以下情况下可以打工商局投诉电话:1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    2024-05-18 00:12:37
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助504431 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
    2024-05-18 00:25:58
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1983258 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好,网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
    2024-05-18 00:26:06
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买了学习机,要退款退货他们不接e话怎么办
平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买了学习机想退货,他们不接电话怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
本人在网上买了一部手机,结果买了假货,想退货卖家不回消息不接电话该怎么办?
只要你有证据证明手机是假的,而且可以证明你在实体店买的,就可以去你买手机的店里进行投诉,是在不行去工商局打假部门举报让店家赔偿。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买了一部手机,结果买了假货,想退货卖家不回信息不接电话怎么办
法律分析:跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同,请求商家进行违约赔偿,承担违约责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买了手机,结果买了假货,想退货的卖家不回信息不接电话该怎么办?
可以打消费者权益保护协会的电话试试,一般商家考虑影响会退货,不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买东西 用不了 想退货 商家一直不接电话 怎么办
当事人在实体店购物后进行退货,所适用的法律规定为我国《消费者权益保护法》的相关规定,具体条文如下:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商品给我发假货,货到付款,现在商家一直不接电话怎么办?
实体商家最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
转转上买到假话,商家不退货怎么办?
当事人买到假货的,可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,当事人可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。法律
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝申诉有用吗
你好,可报警处理
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1180
律师解答动态
24分钟前
李培红律师
近期帮助 101 人
我妈妈手臂肱骨断了,现在已经二次手术把钢板取出,看看能否够到评残??
28分钟前
张俊杰律师
近期帮助 122727 人
我是电动车在马路行驶突然右侧有一个机动车向我前方左转导致我骑电动车摔倒了是谁的责任
34分钟前
张俊杰律师
近期帮助 122727 人
对方侵犯了我,报警后处罚他治安拘留十日。可以提出新的证据让案件升级为刑事案件么?
38分钟前
威法律师
近期帮助 49754 人
已满16周岁的未成年报警需要监护人陪同吗
51分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 2740 人
寻衅滋事打两人轻微伤,对方又将我打成轻伤二级
59分钟前
张强律师
近期帮助 27363 人
普惠结清后退回三费
1小时前
杨茗律师
近期帮助 1846 人
十六岁女生自愿发生关系的,又说不是自愿的怎么办
1小时前
广东觉晓律所律师
近期帮助 10457 人
传送带被员工故意弄破了但在盲区摄像头没拍到,有员工看到了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询