淘宝上买的商品被骗了，淘宝有责任吗？

更新时间：2024-05-18 01:14:10

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淘宝上买的商品被骗了，不能联系卖家。淘宝有责任吗？

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法律分析：在淘宝上买东西被骗了可以报警的。在淘宝上买东西被骗后，应该及时报警，并向警方尽可能地提供相关的线索，包括双方的聊天记录、交易记录、付款记录及对方的店铺网络页面等，以方便公安机关及时有效调查。查证属实的，可以由公安机关对实施诈骗的人员予以治安处罚;如果诈骗金额较大的，则属于诈骗犯罪，公安机关可刑事立案以追究其刑事责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-05-18 01:07:33

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