我在网店售卖鸽子保健品，被买家投诉到农业局

更新时间：2024-05-18 02:54:08

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作为网店卖家，被买家投诉到农业局时，首先需保持冷静，配合农业局的调查。同时，收集与交易相关的所有证据，如聊天记录、交易记录、产品信息等，以证明自己的合规性。若存在误解或沟通不畅，可主动与买家沟通解决。若无法协商解决，可寻求消协调解或向法院起诉。在此过程中，确保遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，维护自身合法权益。

2024-05-18 02:51:50

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若买家投诉鸽子保健品存在质量问题，应首先核实投诉内容，检查产品是否确实存在问题。如有问题，立即停止销售并召回相关产品，同时与买家协商解决方案，如退款、换货等。如无法协商解决，可请消协调解或向法院起诉。在整个过程中，务必保持诚信，积极处理投诉，避免事态扩大。

2024-05-18 02:52:08

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如果被农业局认定为违规销售，可能面临行政处罚，如罚款、没收违法所得等。同时，店铺的声誉和信誉也会受损，影响未来的经营。因此，务必确保销售的鸽子保健品符合相关法规要求，避免违规行为的发生。

2024-05-18 02:54:08

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