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我是一名客户服务员,被顾客恶意辱骂怎么办?
更新时间:2024-05-18 10:04:16
问题描述:
我是一名客户服务员,被顾客恶意辱骂怎么办?
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法律分析:员工被顾客辱骂,可以要求其赔礼道歉,法律保护每个人的名誉权。若双方都不对之处,看情节轻重,且双方动手起了争执,如果造成轻伤以上,就构成故意伤害罪,需要被依法追究刑事责任。若构成重伤结果的,可能会被处三年以上十年以下有期徒刑。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
2024-05-18 09:20:09
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您好,可以报警处理,或者诉讼处理
2024-05-18 10:04:02
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及时报警,由警方依法处理
2024-05-18 10:04:16
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