雨后，我家漏水严重，阳台也没封好。我应该找物业公司或楼上的业主来处理漏水问题吗？

更新时间：2024-05-18 11:22:09

问题描述：

雨后，我家漏水严重，因为楼上的主人已经好几年没住了，阳台也没封好。我应该找物业公司或楼上的业主来处理漏水问题吗？

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法律分析：楼上漏水可以按照下列方法维护自己权益:1、可以先找漏水的业主协商处理；2、对协商不成功的，可以向小区物业寻求帮助，请工作人员出面处理；3、如果还是解决不了，可以找相关部门帮助，要求楼上住户对漏水问题，进行修补；4、可以收集有利证据，想当地法院发起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

2024-05-18 11:06:51

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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。法律依据：《物业管理条例》第四十七条　物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。第四十八条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

2024-05-18 11:22:04

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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。

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