购买黄金时，要补钱，合理吗？

更新时间：2024-05-18 11:38:05

问题描述：

购买黄金时，购买时超过500，过了一天，店员说算错了，要补钱，合理吗？

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法律分析：投诉黄金店可以向当地工商部门投诉，也可以向消费者协会投诉，如果是质量问题还可以直接向法院起诉，要求金店赔偿损失。一般出售黄金产品的，服务售后都比较全面。

解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-05-18 10:53:19

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建议做好协商工作，如无可能可起诉

2024-05-18 11:37:55

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可以起诉予以解决

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