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微信批发衣服,发过来的都是次品裤子,打视频商家不接信息不回。以商家纠纷
更新时间:2024-05-18 15:38:03
问题描述:
微信批发衣服,发过来的都是次品裤子,打视频商家不接信息不回。以商家纠纷
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如果商家拒绝退货,您可以通过拨打12315电话投诉,向消费者协会或市场监管部门反映情况。他们会进行调查,并根据《中华人民
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国消费者权益保护法》的相关规定,如果情况属实,会支持您的退货要求。同时,您还可以考虑找当地的服装第三方检测机构对服装进行检测,如果确实是质量问题,您可以要求商家退一赔一,检测费用由商家承担。
2024-05-18 15:35:55
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除了退货,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,如果商家提供的商品存在质量问题,您还可以要求商家进行赔偿。具体赔偿方式可能包括退一赔一、赔偿检测费用等。如果商家拒绝赔偿,您可以向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求他们的帮助和支持。
2024-05-18 15:36:06
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如果商家一直不回信息,您可以尝试通过微信平台的客服功能进行投诉,或者联系微信客服协助您与商家取得联系。同时,建议您保留好与商家的聊天记录和交易记录,以便在维权时作为证据使用。如果商家仍然不回应,您可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求他们的帮助和支持。
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