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我在拼多多买了一台电视机。我买了一台80英寸的电视机。我想向拼多多的官方客服和商家投诉
更新时间:2024-05-19 00:34:08
问题描述:
我在拼多多买了一台电视机。我买了一台80英寸的电视机。他们给我发了一台55英寸的电视机。我想向拼多多的官方客服和商家投诉,恶意欺骗客户。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-19 00:14:57
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-05-19 00:33:51
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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