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举报商家,商家退款,我该怎么办?
更新时间:2024-05-19 01:16:30
问题描述:
您好,就是买假货,举报商家,商家退款,然后商家要求寄回,我该怎么办?
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网购假货可以向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等。如果数额比较大,向卖家所在地工商局、消委会、
公安
机关投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第39条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
2024-05-19 00:40:18
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-19 01:16:23
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-05-19 01:16:30
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举报商家,商家退款,我该怎么办。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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要求商家退款,我该怎么办?
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