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我在淘宝店买了一台电脑,四个月后就坏了。有三年的保修期。如何保护我的权益?
更新时间:2024-05-19 02:34:11
问题描述:
你好,我在淘宝店买了一台电脑,四个月后就坏了。有三年的保修期。过去12天还没有修好。如何保护我的权益?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-19 02:33:56
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消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。
比如
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