我在淘宝上买了一个手机壳，我不小心把手机掉了。这部强化电影什么都不是。手机屏幕坏了。我能要求权益和淘宝卖家赔偿损失吗？

更新时间：2024-05-19 11:44:07

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我在淘宝上买了一个手机壳，发了一个强化胶卷，所以我用了强化胶卷。今天，我不小心把手机掉了。这部强化电影什么都不是。手机屏幕坏了。我能要求权益和淘宝卖家赔偿损失吗？

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2024-05-19 11:06:33

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2024-05-19 11:44:02

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消费者合法权益遭到损害的，消费者可以先与卖家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。

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