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我向12315平台投诉赔偿，商家只赔偿我100元
更新时间：2024-05-19 13:40:29
问题描述：
我在网上买的东西被商家欺骗了。我向12315平台投诉赔偿，商家只赔偿我100元
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网上买东西被骗了，可以要求卖家赔偿损失或者退货。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加之后赔偿的金额不足五百元的，实际赔偿应该为五百元。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-05-19 13:10:00
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你好，建议及时投诉解决
2024-05-19 13:40:19
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建议首先保存好相关证据，向网站平台投诉。如果投诉无果，可以去消费者协会反映或直接起诉解决
2024-05-19 13:40:29
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