我的孩子在拼多多花了3万多元买了一个游戏账号。商家不退款。我该怎么投诉?

更新时间:2024-05-19 20:32:07
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11岁时,我的孩子在拼多多花了3万多元买了一个游戏账号。我要求商家退款,商家不退款。我该怎么投诉?
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    消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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