我在抖音上买了一件衣服，退款了，但是银行卡里的余额不对，怎么办

更新时间：2024-05-20 03:34:05

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你好亲，我在抖音上买了一件衣服，退款了，但是银行卡里的余额不对，差29、9元，怎么办

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首先你应该先查一下自己的银行卡余额是否有变动，如有变动首先改卡密。防止再次被转款。然后再再跟进金额的大小报警处理，最后去银行打印流水，逐一排查这笔订单的去向。一般情况下，现在付款都需要手机短信验证码，各银行的安全措施都很到位。所以只要你不把手机验证码透漏给别人，一般都没问题。如果属于自动划款的，那就有可能是你定制的会员类的产品，这种产品到期后会自动汇款，不需你任何操作和验证码，如果不需要，可以手动取消。

2024-05-20 03:00:57

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-05-20 03:33:58

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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