拼多多买了一个虚拟物品，但他不退款，说退款给30%的违约金，合理吗

更新时间：2024-05-20 06:08:08

问题描述：

你好，拼多多买了一个虚拟物品，商家突然说加50的差价，我不想退货，但他不退款，说退款给30%的违约金，合理吗

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法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能，如果是一些未使用且不会贬值的，如电影票等是可以的。3、结论由第三方发行的虚拟商品，一般情况不允许退款。如果强制要求退款，只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品，是可以有条件的退款，这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

2024-05-20 05:32:28

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您好，您可以向消费者协会投诉

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我在拼多多买了一张皮。我不同意退款。客服说退款需要赔偿50元的违约金。这违法吗？

消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行

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你好，可拨打12315投诉

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我在拼多多买了一个游戏道具，然后付款后售后问我可以退款但是要付200违约金，这合理吗

你好，建议及时报警

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拼多多退款要违约金怎么办，我在拼多多买了一件游戏道具，我说退款，他又要我50违约金

法律分析：可以的，在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等

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我在拼多多买了一个皮肤，我不同意想要退款，客服却说退款需要赔违约金50元，这违法吗

你好，没有约定违约金而要求承担违约责任的，不合法。

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我在拼多多上买了个东西，不想要了退款却要我赔200的违约金。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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