但是实际损失超过了保价金额，具体该如何赔偿？

更新时间：2024-05-20 09:16:11

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您好，我的货物在快递过程中损坏了，但是实际损失超过了保价金额，具体该如何赔偿？

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一、快递公司把货物损坏应该怎么赔偿1、赔偿标准是按所付邮费3倍进行赔偿，如果寄件人有购买保价险则按照保价险中的理赔标准进行赔付。如果快递部门拒绝赔偿可以拨打12305投诉电话对快递公司进行投诉。2、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（1）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（2）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。二、快递公司丢件了怎么赔偿当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高赔偿一万元。如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，直接找网上的卖家向其说明情况，卖家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。每个快递公司都有规定，应该按照寄件时的快递单上进行索赔。如果是在赔偿的条件上与快递公司发生争议，可以根据相关的法律来处理事情。

2024-05-20 08:55:29

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您好，协商不成的可以选择起诉解决

2024-05-20 09:15:51

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建议走法律途径解决合理维护自己的合法权益

2024-05-20 09:16:11

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