能不能要求赔偿？

更新时间：2024-05-20 09:32:12

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您好，我在平台上买的洗发水里挤出虫子，能不能要求赔偿？

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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

2024-05-20 09:06:11

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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

2024-05-20 09:32:06

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你好，向消费者协会投诉解决

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