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我买了祛痘产品，但他说我需要赔偿材料费，但我拒绝了，在这种情况下我该怎么办？
更新时间：2024-05-20 09:54:10
问题描述：
我买了祛痘产品，但我不想要，但他说我需要赔偿材料费，因为它是定制的快递，但我拒绝了，但他说他知道我所有的个人信息，并要求公司办理手续。在这种情况下我该怎么办？
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消费者拿到的定制的商品不符合要求，损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-05-20 09:08:02
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