首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
网上购买的手机使用一个月后出现质量问题可以要求退款吗?
更新时间:2024-05-20 13:24:10
问题描述:
网上购买的手机使用一个月后出现质量问题可以要求退款吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1040332
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。全国消费者协会,也就是熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-05-20 12:41:14
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
277054
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2024-05-20 13:24:07
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
835107
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好,可向消费者协会投诉
2024-05-20 13:24:10
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
因质量问题退换货运费谁承担
损害赔偿
430
网上购买的手机使用一个月后出现质量问题可以要求退款吗?
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
无质量问题不退合法吗
31448
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11486
网上购买的手机使用一个月后出现质量问题可以要求退款吗?
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购买的手机使用一个月后出现质量问题可以要求退款吗?
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购买的手机使用一个月后出现质量问题可以要求退款吗?
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买的手机出现了质量问题一个月了,可以退款吗?
您好,您可以申请调换或者维修。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机用了一个月,现在发现手机有质量问题可以退款退货吗?
你好!可以找商家处理的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2055
在实体店买手机有质量问题,可以退款吗?
你好,质量有问题,可以退货
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1520
刚买的手机有质量问题,能不能要求退款?
法律分析:质量问题可以和卖家协商换货或者退货,如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。法律依据:《中华人民
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果你在网上买食物,吃腹泻怎么办
当事人若网购到不合格食品,是可以向商家进行索赔的,其可以同时向食品生产商或者经营商要求赔偿。我国《食品安全法》规定,消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1090
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1000
判决抵押无效如何处理
抵押担保
835
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
760
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
西安律师
西安找律师
周至县律师
周至县找律师
同城律师:
高陵区律师
鄠邑区律师
蓝田县律师
周至县律师
新城区律师
碑林区律师
莲湖区律师
灞桥区律师
未央区律师
雁塔区律师
阎良区律师
临潼区律师
长安区律师
专业律师:
咸阳债务债权律师
襄阳交通事故律师
仙桃刑事辩护律师
咸宁房产纠纷律师
仙桃债务债权律师
湘潭公司法律师
西安婚姻家庭律师
湘西婚姻家庭律师
咸宁交通事故律师
咸阳刑事辩护律师
湘潭合同纠纷律师
香港合同纠纷律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
刘同发律师
近期帮助 165852 人
您好我跟别人犯贱他追我导致他手机摔了我需要负责任吗
2分钟前
刘同发律师
近期帮助 165852 人
我想咨询土地纠纷问题
8分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5510 人
我在抖音里被诱导报的培训费可以退款吗
9分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5510 人
和室友吵架,室友说自己是黑社会要找人打死我
14分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5510 人
给了女方家见面礼四万块钱现金,然后我出门打工,她在老家一直在手机上聊天,感觉不合适,钱能否退回来
18分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5510 人
科目二没学完可以退款吗
32分钟前
刘帅律师
近期帮助 5486 人
工作期间被同事烫伤
1小时前
董补民律师
近期帮助 8175 人
网贷逾期协商是找平台还是出资方
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询