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拼多多购买商品有质量问题,商品还需要寄回吗?
更新时间:2024-05-20 15:14:07
问题描述:
拼多多购买商品有质量问题,退款卖家申请只退款,商品还需要寄回吗?
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质量问题可以和卖家协商换货或者退货,如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。
2024-05-20 14:38:34
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-20 15:13:55
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-05-20 15:14:07
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