寄了充电宝在衣服中，快递员又没告诉我什么不能寄，没对我说清楚，现在说被退回来罚款我要负责吗？

更新时间：2024-05-21 07:22:04

问题描述：

请问寄了充电宝在衣服中，快递员又没告诉我什么不能寄，没对我说清楚，现在说被退回来罚款，我要负责吗

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您无需负责，建议联系快递员或快递公司解决。保护消费者合法权益是全社会的责任。快递员未告知不能寄送充电宝，您并无过错。如果不及时处理，可能会导致您承担不必要的责任。

2024-05-21 07:20:17

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您可以选择与快递员沟通、联系快递公司、卖家处理或向邮政管理部门申诉。根据具体情况选择合适方式，如快递员态度积极可优先沟通，否则可逐级向上反馈。

2024-05-21 07:20:21

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您无责，可多方寻求解决。先联系快递员了解情况，若无法解决则致电快递公司，同时可要求卖家协助。如问题仍未解决，可向国家邮政局或地方邮政管理局申诉。

2024-05-21 07:22:04

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