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我在网上买了一辆摩托车。由于质量问题,他们现在不回复我的信息。他们去哪里投诉最有效
更新时间:2024-05-21 16:14:06
问题描述:
你好,我在网上买了一辆摩托车。由于质量问题,他们现在不回复我的信息。他们去哪里投诉最有效,并在微信上添加
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向消费者协会投诉都以文字材料为准,要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,受损害事实;所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位,并附发票、保修单等的复印件。此外,还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确,以便于消费者协会尽快给出调解意见。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-21 15:38:52
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您好,可向消协投诉处理
2024-05-21 16:13:45
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你好,假如你在网上买到假货,那么多种情况下,首先跟卖家协商,如果卖家协商不成难,你可以申请平台的第三方介入调解,如果调解还是解决不了问题的话,你可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。也可以去到当地的消费者保护协会进行投诉举报
2024-05-21 16:14:06
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