我在闲鱼上买的东西，买家收到货她申请退款不退货，在这种情况下该怎么办

更新时间：2024-05-21 17:28:06

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你好，我在闲鱼上买的东西，买家收到货她申请退款不退货，我不小心同意了，在这种情况下该怎么办

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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。

2024-05-21 17:19:53

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-05-21 17:28:00

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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