首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
商家明确自己卖的是正品，收到货发现是假货怎么办？
更新时间：2024-05-21 17:30:44
问题描述：
商家明确自己卖的是正品，收到货发现是假货怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
563598
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析：1.如果在实体店买到假货，到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。2.如果对方拒绝可向消费者协会投诉，或向法院提起诉讼，销售假货行为属于欺诈。3.如果在网上买到假货，签收的时候就看出来是假货，直接拒收商品就可以了。收到货发现是假货，和卖家协商退款。卖家不同意，收集证据找人工客服举报、投诉即可。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-21 16:47:28
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
869141
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-05-21 17:30:36
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1849760
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-05-21 17:30:44
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
假冒化妆品怎么处罚
刑事辩护
7135
商家明确自己卖的是正品，收到货发现是假货怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
买到假货如何维权
人身损害赔偿
38685
买到假货怎么投诉
网络侵权
17890
商家明确自己卖的是正品，收到货发现是假货怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29872
购买的商品与商家保证的正品不符，商家声称正品，但实际收到的是假货，我该如何处理？
法律分析： 1.如果在实体店买到假货，到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。 2.如果对方拒绝可向消费者协会投诉，或向法院提起诉讼，销售假货行为属于欺诈。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
货到付款，收了货后发现是假的，怎么办
你好，你是咨询民事案件吗。可以详谈
全部19个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果商家是正品，顾客故意说假货怎么办
可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在闲鱼上买东西，买家说是正品，但到手验货是假货
你好，如果您已经鉴定是假货的话，可以向平台投诉或者拨打消协电话投诉维权。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2070
买的商品快一年了，今天才发现是假货，怎么办？
法律分析：在实体店买到假货可以向消费者保护协会投诉。维权注意事项： 1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1540
我在一个微商上买了双鞋，收到货以后发现是假货，该怎么办
你好，根据消费者权益，你有权追究退回。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一双鞋子，假的，怎么抱怨
买到假鞋属于欺诈，可以要求“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1100
我把钱转给了朋友，24小时后我没有收到退款
建议你询问转账支付平台客服
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1005
官方直接退款，没有穿有货量问题的沟然后被拼多多商家威胁怎么办？
你好，可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
840
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
770
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
丽江律师
丽江找律师
华坪县律师
华坪县找律师
丽江损害赔偿律师
同城律师：
华坪县律师
宁蒗律师
永胜县律师
玉龙律师
古城区律师
专业律师：
丽江房产纠纷律师
丽江公司法律师
丽江合同纠纷律师
丽江婚姻家庭律师
丽江交通事故律师
丽江劳动纠纷律师
丽江刑事辩护律师
丽江债务债权律师
律师解答动态
刚刚
姚倬丰律师
近期帮助 546 人
有人偷了我近百的充电宝三日未归还，于是查了监控找到当事人并归还，但上面有很明显的损坏痕迹
33秒前
广东桦仁律师
近期帮助 1452 人
你好辞退一名快5年的销售，按照劳动法的赔偿是多少？
47秒前
俞超强律师
近期帮助 5230 人
请问我离职是5.12号到6.12号离职，6.12当天还需要正常上班吗？还是算工资交接完就可以走
1分钟前
陈儒敏律师
近期帮助 3683 人
我和女友交往时、女友被别人强奸了她当时不敢报警也不敢和我商量现在生了宝宝不是我们的可以报警吗
2分钟前
赖启徇律师
近期帮助 11866 人
今天1号上班，等于我多工作了20天，到了下个月20号发完工资那么多工作二十天的工资我能拿到吗？什么时
3分钟前
余联刚律师
近期帮助 115270 人
请问一下我们属于邮政的劳务派遣制员工，现在原劳务派遣公司合并了，成立了新的劳务公司，这个合法吗？
4分钟前
王珂律师
近期帮助 77480 人
初中孩子打架，骨头断了，怎么处理
7分钟前
宋琳律师
近期帮助 8663 人
掩饰隐瞒犯罪所得，录完笔录签了认罪认罚书取保候审了两个月了也不知道案件到哪了，多久会收到判决或者不判
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
