首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
消费者购买的商品与商家所说的商品型号不符怎么办?
更新时间:2024-05-21 22:22:08
问题描述:
消费者购买的商品与商家所说的商品型号不符怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
140327
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
一、商家出售的商品与描述的不符,怎么赔偿1、商家出售的商品与描述的不符,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。2、法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、消费损害赔偿应遵循的原则是什么消费损害赔偿应遵循的原则如下:1、对等赔偿的原则,即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿;2、惩罚性赔偿的原则,即经营者的行为构成欺诈,应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍赔偿;3、承诺赔偿的原则,即经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿。
2024-05-21 21:51:17
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
610316
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2024-05-21 22:21:59
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1865154
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者权益受损时如何维权1、修理、重作、更换2、退货。退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。3、补足商品数量。4、退还货款和服务费。5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,如果不能采用上述方式补救,消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
2024-05-21 22:22:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者如何向消协反映问题
消费者维权
2008
消费者购买的商品与商家所说的商品型号不一致怎么办?
你好,可以向消协投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者承担的义务有多重性
消费者的义务
20611
消费者如何维权?维权的方式有哪些?
消费维权案例
10019
如果消费者购买的商品与商家所说的商品型号不一致怎么办?
你好,可以向消协投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者敢维权赢面大
重大误解
13970
淘宝商家的产品,如果和产品参数不符合怎么办
你好,可以向当地消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买的商品与品牌不符怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买的商品与品牌不符怎么办?
法律分析:自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。法律依据:《中华人民共和
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的商品号码不符。怎么办?
您好及时沟通解决问题维护自身
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2075
您好,商家宣传产品的品牌和实际到货产品的品牌不符,这个一般怎么处理
可以行政复议或诉讼
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1545
商家发的号和买的号不符怎么办?
你好!建议同平台客服沟通处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
父母双方听障人,带孩子送幼儿园,请假学费退款行不行吗?父母双方听障人,请假学费退款行不行吗?
常见处理方式包括:与幼儿园协商退款、依据当地政策申请退费。选择时,应先了解具体政策和园方规定,确保权益不受损。若园方拒绝,可寻求教育主管部门帮助。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
在深圳实体店买的羽绒服不保暖,当时买的时候商家说很保暖穿回内地没问题,这种情况怎么办?
你好,建议,消协投诉解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1010
老板不退款,客户起诉推销员
你是否签订协议?需要审查协议效力
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
我买的衣服没有吊牌商家不退怎么办?
店里买衣服不能退,是侵犯消费者合法权益的行为。营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
775
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
深圳律师
深圳找律师
龙华区律师
深圳损害赔偿律师
同城律师:
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
专业律师:
深圳房产纠纷律师
深圳公司法律师
深圳合同纠纷律师
深圳婚姻家庭律师
深圳交通事故律师
深圳劳动纠纷律师
深圳刑事辩护律师
深圳债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
上海市委托调查消费者满意程度协议书
5869人下载
上海市委托调查消费者满意程度服务协议书
5869人下载
消费者行政复议申请书的范文
5869人下载
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
律师解答动态
5分钟前
赵红生律师
近期帮助 41657 人
前男友威胁要用照片要钱。我该怎么办
9分钟前
贾正雨律师
近期帮助 15979 人
您这个哪里律师事务所
15分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 46410 人
在工地受伤,公司的送往医院治疗手术,私自办理出院手续,医院报警让病人出院
16分钟前
孙亚东律师
近期帮助 945 人
健身房办卡不给卡钱也不退
18分钟前
赵红生律师
近期帮助 41657 人
你好,线上,起诉状上传失败是怎么回事
19分钟前
周清智律师
近期帮助 25260 人
他人把我的近30首自创诗歌撕毁了,犯不犯法?
20分钟前
于非律师
近期帮助 8923 人
请问怎样确定遗嘱人具有行为能力和意识清醒?
22分钟前
姚秀秀律师
近期帮助 5732 人
被限制高消费,钱已经还给原告了。对方也申请撤诉了,但是还没出结果。能买房吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询