请问在微信上买了一只猫,能不能拨打12315消费热线投诉追回?

更新时间:2024-05-22 09:04:14
问题描述:
您好,请问在微信上买了一只猫,货不对板,商家拒绝退换,能不能拨打12315消费热线投诉追回?
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    在任何合法消费行为中,觉得有可能合法权益受到侵害都可以运用法律手段维权,拨打消费投诉热线当然是可以的。如果解决不了还可以向人民法院起诉。
    2024-05-22 08:53:35
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2024-05-22 09:03:49
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助838750 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
    2024-05-22 09:04:14
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