我在网上买了一台电视，和商家协商给我换质量问题。商家拒绝我怎么办？

更新时间：2024-05-22 09:16:07

问题描述：

我在网上买了一台电视，和商家协商给我换质量问题。但是在返回运输的过程中，电视屏幕损坏了。商家拒绝我怎么办？

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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。

2024-05-22 08:33:33

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

2024-05-22 09:15:39

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