我在电子商务平台上买了一双鞋。平台只要求商家退款。我要求商家赔偿我三倍于付款的赔偿金。我在哪里投诉?

更新时间:2024-05-22 19:08:07
问题描述:
你好!我在电子商务平台上买了一双鞋。商家宣传描述的是真皮,但拿到的是人造革。我向平台投诉,平台只要求商家退款。我要求商家赔偿我三倍于付款的赔偿金。我在哪里投诉?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1531999 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    买到假鞋的赔偿方式为:消费者在买到假货后可以先与商家协商要求赔偿。协商不成的,可以找到依法成立的调解组织进行调解,或者向行政部门投诉,也可以向人民法院提起诉讼,主张损害赔偿。
    2024-05-22 18:45:34
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1033407 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
    2024-05-22 19:07:47
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1640448 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    1、保留证据,直接找商家要求退货  2、向电商平台投诉商家  投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。  3、找消费者协会进行投诉  根据我国《消费者权益保护法》第39条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。  4、向法院提起诉讼  根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇翻新货或者假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。
    2024-05-22 19:08:07
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买了一双七天无理由退款的鞋子,然后试穿时。鞋底脏了。商家直接法律投诉我,要求我赔偿。
您好,一般情况如果有污渍会被认为影响二次销售,商家有权拒绝退货退款,您可以再看看是否商品存在质量问题,有质量问题的话,商家必须退货。 您好,根据您的表述如果您
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商家欺骗消费者赔偿多少
商家欺骗消费者赔偿多少
消费者维权 2160
我在电子商务平台上买了一双鞋。平台只要求商家退款。我想让商家赔偿我三倍于付款的赔偿金。我在哪里投诉?
1、保留证据,直接找商家要求退货  2、向电商平台投诉商家  投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。  3、找消费者协会进行投诉  根
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在电子商务平台上买了一双鞋。平台只要求商家退款。我想让商家赔偿我三倍于付款的赔偿金。我在哪里投诉?
1、保留证据,直接找商家要求退货  2、向电商平台投诉商家  投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。  3、找消费者协会进行投诉  根
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
平台买了假货,官方退款给了我一部分。商家说要我全额付款或退货,否则会起诉我
法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
当平台购买假货时,官方退款给了我一部分。商家说要我全额付款或者退货,否则会起诉我
法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在抖音。买了特价商品,商家要求退款。我不想退。要上哪里投诉?
商品退货后商家不退款可以去消费者协会进行投诉。消费者协会工作职能是:1、向消费者免费提供消费信息和咨询服务;2、就有关消费者合法权益问题,积极向有关行政部门反映
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我人在四川,支付宝这几天一直提醒我,广东有我的快递寄往浙江温州对我有影响吗?
针对支付宝提示的与您无关的快递信息,常见处理方式包括:忽略信息、联系支付宝客服核实、修改个人账户信息加强安全保护。选择处理方式时,应综合考虑信息的真实性、个人信
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1320
相关文书下载
律师解答动态
8分钟前
董帅强律师
近期帮助 293 人
工作一年,没签合同,被无顾辞了
3小时前
杨泽昊律师
近期帮助 358 人
我和我女朋友交往两年半发现她脚踏两条船最后分手了在他身上花的钱能要回来吗
今天 01:10
张前康律师
近期帮助 344 人
我孩子是用我妻子身份证办的手机偷玩的游戏,是从邦定在支付宝上的信用卡里扣的,能退吗?
今天 00:24
李晓航律师
近期帮助 168620 人
你好我的车租给别人了应该交租金了现在联系不上人
今天 00:18
谢子文律师
近期帮助 18199 人
我和我老公分居三年多,他以个人名义买了房和车现在赚不到钱说要把我告了,我应该怎么办
今天 00:17
孙术校律师
近期帮助 11667 人
我把我女朋友揍了她18岁我18岁
今天 00:09
湖南二十一世纪律师
近期帮助 22023 人
转让合同签完一个礼拜得知门面是危房要拆掉对方有责任退转让费吗
今天 00:03
姜月律师
近期帮助 29431 人
你好我有一个借贷,借4000每天利息10-15是高利贷吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询