我买的快递收到后损坏了，可以退款不退货吗？

更新时间：2024-05-22 23:44:06

问题描述：

我买的快递收到后损坏了，可以退款不退货吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1728192 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

一、快递被退件会退款吗

1、一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上。如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。

二、快递丢失怎么补偿

1、对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿；
2、当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿；
3、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿；
4、如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。
5、对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高是一万元。

2024-05-22 23:09:11

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1106413 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-05-22 23:43:42

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助403530 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-05-22 23:44:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

我买的快递收到后损坏了，可以退款不退货吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我买的快递收到后损坏了，可以退款不退货吗？

你好，建议与商家协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的快递收到后损坏了，可以退款不退货吗？

法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费。通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的快递收到后损坏了，可以退款不退货吗？

法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费。通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是我快递到了超时退款，还能退嘛

你好，是否可以退需要看是什么原因造成的？

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我退款之后，还拿到了东西，需要退货吗

通常来说，如果您收到了不应该得到的商品，您应该将其退回给商家，以避免任何未来的麻烦。

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我淘宝买的快递到货就是损坏的，能不能直接退款不退货

法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我把快递弄烂了，还可以退款吗？

你好，是可以协商退款的

全部11个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买到的商品有质量问题，可以选择仅退款不退货吗？

**问题处理建议** 1. 质量问题可以和卖家协商换货或者退货。如果要退款，需要申请退款退货，不能直接申请仅退款。 2. 如果协商不成，建议可以拨打消费者热线

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

收到快递后，可以退款不退货吗？

法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费。通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

4分钟前

捷诉律师

近期帮助 18828 人

您好，我已经在一公司工作了15，今年57岁，近期公司效益不好，想辞退我，我应该获得多少赔付

6分钟前

肖仁军律师

近期帮助 711 人

未成年人充值未满4000元如何退款

7分钟前

肖仁军律师

近期帮助 711 人

开发商算的金额

8分钟前

肖仁军律师

近期帮助 711 人

农村承包土地被洪水冲走过后成滩涂，后经改河道后土地未分，现开发，还有权利要回吗？

16分钟前

叶斌律师

近期帮助 7589 人

老年人银行贷款还不上了法院冻结老年卡怎么办

18分钟前

时龙律师

近期帮助 18674 人

朋友打麻将输了钱不给，可以报警吗？

18分钟前

时龙律师

近期帮助 18674 人

有人说要开我的户以及我家人的还要注销我和我家人的身份证

21分钟前

李阳律师

近期帮助 83 人

刚刚接到陌生电话说自己是镇政府的有律师要过来调去档案是真的吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟