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7天以上的退货时间,产品质量有问题,不能退货吗?
更新时间:2024-05-23 08:44:09
问题描述:
在抖音平台上买的东西,7天以上的退货时间,产品质量有问题,不能退货吗?
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不能退货。若商家有七天无理由退货,是可以退货的。但是影响产品二次销售是不能退货的。影响产品二次销售的情形主要包括:经过水洗,吊牌及验证码被剪断、揭开。被弄脏或损坏,音像数字类产品包装被拆开等影响再次正常销售。
2024-05-23 08:21:35
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-23 08:43:49
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-05-23 08:44:09
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